Uw account is waarschijnlijk geblokkeerd omdat de incasso’s op de door u opgegeven bankrekening zijn mislukt. 

Het mislukken van de incasso's kan verschillende oorzaken hebben: 

de door u verstrekte gegevens van uw bankrekening zijn mogelijk niet (meer) correct; 

- er is een blokkade op uw bankrekening voor incasso's van Snel en Simpel Betalen; 

- op de door u opgegeven bankrekening staat onvoldoende saldo; 

- er zijn 1 of meerdere incasso's gestorneerd (door uzelf of door de bank). 


Indien de oorzaak van het mislukken van de incasso is verholpen, kunt u een e-mail sturen naar support@snelensimpelbetalen.nl vanaf het e-mail adres waarmee u zich heeft geregistreerd (= tevens uw gebruikersnaam) om uw account te laten deblokkeren. 


Vermeld in de onderwerpregel: "Deblokkeren SSB". 

In de e-mail zien wij graag de volgende gegevens terug: 

- uw SSB accountnummer (deze vindt u na inloggen op de webportal www.snelensimpelbetalen.nl onder het kopje "Transactieoverzicht"); 

- het e-mailadres waarmee u zich geregistreerd heeft voor Snel en Simpel Betalen; 

- de oorzaak van de blokkade; 

- de organisatie waarbij u Snel en Simpel Betalen gebruikt.