Oui, il est possible de demander un remboursement de votre solde KUARIO via l'application KUARIO ou le portail KUARIO. Cependant, il existe des limitations en raison de la législation internationale contre le blanchiment d'argent. Vous ne pouvez demander un remboursement que jusqu'à la valeur maximale de votre dernière transaction de recharge. De plus, nous ne pouvons faciliter le remboursement que vers le même numéro de compte (bancaire) ou autre méthode de paiement que celle que vous avez utilisée pour votre dernière recharge. Par exemple, si votre dernière recharge était de 10 € via PayPal, vous pouvez demander un remboursement allant jusqu'à 10 €. Ce montant sera crédité sur votre compte PayPal, moins les frais d'administration pour cette transaction. Si votre solde dépasse votre dernière transaction de recharge, vous pouvez envoyer une demande de remboursement à refund@kuario.com.